您现在的位置是:东阳新闻网 > 焦点 全市消协组织切实履行公益职责 解决消费投诉热点难点 东阳新闻网2024-09-20 14:23:17【焦点】1人已围观 简介雅安日报/北纬网讯今年以来,全市消协组织按照“网络诚信 消费无忧”年主题,切实履行公益职责,加强对商品和服务的社会监督,组织开展了纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动、引导扩大“雅”字号特色商 雅安日报/北纬网讯 今年以来,全市切实全市消协组织按照“网络诚信 消费无忧”年主题,消协消费切实履行公益职责,组织职责加强对商品和服务的履行社会监督,组织开展了纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动、公益引导扩大“雅”字号特色商品、解决表扬首届“消费维权达人”、投诉固牢消费维权“诉调对接”重力维权和开展“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动五大系列工作,热点着力推动消费投诉热点难点问题解决。难点 做好“娘家人”,全市切实竭力维权。消协消费共受理消费投诉166件、组织职责消费咨询1700件,履行调解处理了噪音房退费案、公益景区VIP卡消费案和燃气表退费案等165件消费投诉,解决调处率98%,为消费者减少和挽回经济损失163余万元,支持消费者起诉1件,发出消费提醒14条次。其中2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例一、二等奖,全市消费者满意度指数排名位居前列。雨城区消费者李女士购买新建商品房,因噪音影响家居生活,市消协调解处理后,为消费者挽回经济损失56万元。该案先后2次在中国消费者网刊出,弘扬了维权的正能量。 撑起“保护伞”,共铸诚信。针对消费者反映投诉的车库(位)、物业费格式合同条款损害消费者合法权益事项,该组织携手市房管局,以及市、县两级法院及律师代表、消费者代表梳理了相关方面存在的“格式条款”陷阱,打好“预防针”,约谈相应经营者4家,引导修订完善相应合同内容。针对去年某商家要求将普通气表更换为IC卡智能燃气表收取换表费用的投诉,积极督促引导商家退费,截至7月已退还消费者相应表费83万余元。针对预付卡消费和老年消费等投诉,发出消费提醒10余次。 当好“宣传员”,营造环境。组织40余家单位印发消费维权读本、警惕集会销售保健品暗藏“温情”陷阱等宣传资料1万余份,普及网络消费及消费者权益保护等相关知识,引导科学理性消费,现场受理消费投诉8起,发布消费维权社会共治成果和维权典型案例,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信心。 组织“体验者”,扩大影响。推荐全市12个商品参加全省特色商品点赞活动,其中雅安干老四雅鱼、雅安茶厂雅安藏茶、名山蒙顶山茶和汉源花椒等9个“雅”字号特色商品参加评选并进行展示,为名山蒙顶山茶和汉源花椒录制专题节目。雅安藏茶、荥经朱氏砂器被授予“四川消费我点赞”商品。开展省、市、县3级消协联动组织开展“雅安牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动,近距离了解牛背山清泉和永丰和花椒的食品生产加工过程,进一步扩大和增强“雅”字号特色商品的社会知名度,媒体发布正面报道31条次。表扬评定全市6名首届“消费维权达人”,积极通过媒体和微博宣传事迹,联合市电视台制作播出了《争做精明消费达人》节目。 市工商局 记者 蒋龙华 本文地址:http://z.eeeaafjeiejiossss.bond/news/84b399861.html 很赞哦!(2) 上一篇: 车贷没还完能用车贷款吗(车贷还没有还完可以用车贷款吗) 下一篇: 丢了苹果手机报警了能找回吗(丢了苹果手机怎么办) 相关文章 浦发信用卡刷卡失败是什么原因(信用卡刷卡失败是什么原因) 关于诺基亚的书(关于诺基亚5611xm.) 哪种合同不需要跟员工交社保(哪些员工不需要交社保) k2如何连接蓝牙听歌(步步高 K201如何用蓝牙耳机听音乐) 怎么在微信查询个人社保(怎么在微信查询个人社保信息) 为什么信用卡提额了没有额度(信用卡提不了额度是怎么回事) 步步高音乐手机插曲(步步高音乐手机k201的音乐播放器里的歌词) 建行信用卡临时额度可以分期(建行信用卡临时额度可以分期还款吗) 压实责任 加强整改 推动创建工作再上新台阶 步步高x20电池多少钱(有谁知道步步高手机K201的电池板多少钱一块吗) 热门文章 步步高K201(步步高K201有trackid吗) 如何在BBK k201安装暴风影音等软件 诺基亚5800和5233哪个好(诺基亚5611的质量怎么样) 诺基亚5611xm怎么看小说(诺基亚5611xm怎么样) 站长推荐 〖诺基亚5320随心音乐 生源地贷款一次性还完还要利息吗(生源地贷款每年都要还利息还是一次性还) 建行信用卡临时额度可以分期(建行信用卡临时额度可以分期还款吗) 步步高x20电池多少钱(有谁知道步步高手机K201的电池板多少钱一块吗) 夏普sh7218t和7218u(夏普sh7218t) 哪种合同不需要跟员工交社保(哪些员工不需要交社保) 基金亏本份额会不会减少?(基金持有份额比本金少是亏损了吗) 关于诺基亚的书(关于诺基亚5611xm.) 友情链接